いつも弊社をご贔屓にして頂いているお客様から、親族の葬儀を執り行いたいので一切をお願いできないかとご依頼いただいたのですが、故人の方が病気で療養していた施設が三重県松阪市にあり、ご自宅のある東京都三鷹市まで長距離のご遺体搬送が必要となっておりました。
弊社で対応可能なのが、首都圏内での近距離搬送のみでしたので、長距離の場合は外部業者に委託していたので、今回も同様に知り合いの搬送業者に依頼を出したのですが、対応不可との連絡があり、スタッフ総出で対応できる業者探しをすることになりました。
搬送当日まで、日が少ないこともあり、どの業者も対応不可だと言われてしまったのですが、「ワークエクスプレス」だけが、丁寧に相談を聞いてくださり、迅速に見積りまで対応して頂けました。
初めて依頼させていただくので、どんなドライバーが来るのだろうと、正直不安な部分もあったのですが、松本市での搬送当日を迎え、現地で迎えた担当ドライバーの方は、電話受付で抱いた印象のとおり、丁寧で親切な応対にホっといたしました。
無事、葬儀も終わり、数日が経った頃、お客様から電話があり、「搬送をしてくれたドライバーの方が優しくて気配り上手で、本当に温かい気持ちのまま葬儀を終えることが出来た」と感謝をされました。
今まで、どんな業者に依頼を出しても、ここまでお客様から感謝をされたことは無いくらい、しっかりとご遺体搬送にあたってくれたのかと、依頼を出した後にもまた感心いたしました。
今後も弊社から長距離搬送をご依頼させていただきたいと思っております。
