長年ガンを患っていた母が、学生時代からの親友がいる千葉県のホスピスに行きたいと言ってから約1年。約1週間前に旅立った親友を追うように母も旅立っていきました。
施設の方から「お母様の容体が急変しました」といった連絡を頂いて、仕事を抜けて駆けつけたのですが、浅い呼吸の中、母が「お父さんと同じところで眠りたい」と涙ながらに語っていたのを今も鮮明に覚えております。
父の際は住居のある埼玉の入間市で葬儀をしましたので、母も同様にと考えておりました。
施設の方からは、ご遺体を引き取ってもらいたいので、業者を呼んでほしいのだが、どこか決まっているかと聞かれたのですが、当然業者を決めているはずもなかったので、施設が付き合いのある業者にまず連絡をしていただきました。
ところが、やってきた業者の対応はとても良いとは言えず、事務的に淡々と手続きを進めようとするので、失礼かとは思ったのですが、「自分で搬送業者を探すから」とすぐにお断りさせていただきました。
そこで友人数名に搬送業者を紹介してもらい、出会ったのが「ワークエクスプレス」でした。
まず最初に実感したのが、電話にでたスタッフの方の対応の良さです。とても親身になって事の経緯を聞いて頂き、安心感がありましたので、早速お願いすることにしました。
当日は施設の方にも丁寧に対応をして頂き、母の担当だった施設の方からは「とても良い業者の方で良かったですね」とも言って頂けました。
自宅まで搬送した数日後に、斎場まで搬送して頂く流れもスムーズで、無事に一切を終えることが出来ました。
父の際に利用した搬送業者と比べても、丁寧で親切なところにとても好感が持て、母をとても良い環境の中で送ることが出来たと感謝が絶えないです。
この度は大変ありがとうございました。
